Inleiding huishoudelijk reglement:
· Het huishoudelijk reglement is een algemeen document dat wordt opgemaakt door de organisator van de kinderopvang.
· Geeft verduidelijking over de werking, de werkwijze en de rechten en plichten van de organisator en het gezin/contracthouder.
· Geld voor alle opgevangen kinderen.
Regelingen die verschillen per kind, zoals het afgesproken opvangplan, worden niet vastgesteld in het huishoudelijk reglement maar in de schriftelijke overeenkomst tussen de organisator en het gezin/contracthouder.
Het huishoudelijk reglement wordt ondertekend ‘ontvangst en kennisname’ door de contracthouder.’ Door de ondertekening van het huishoudelijk reglement verklaart de contracthouder dat hij/zij het huishoudelijk reglement ontvangen heeft en op de hoogte is van de inhoud.
Gegevens van de kinderopvanglocatie en de organisator:
Kinderdagverblijf ’t Vosje
Blauwvoetstraat 23
8710 Ooigem
Ondernemingsnummer:
E-mail:
Opgemaakt op: 01/04/2024
Het Team:
We werken in ons team met 2 personen, waaronder 1 verantwoordelijke/kinderbegeleidster en 1 kinderbegeleidster.
We beantwoorden aan de vereisten van Agentschap Opgroeien en zorgen samen voor de opvang, verzorging en animatie van de kinderen.
Verantwoordelijke: Lisa Desseyn
0472/82.87.80
In geval van nood kan u steeds op dit telefoonnummer terecht.
Openingsdagen en uren:
Kinderdagverblijf ’t Vosje is open op:
Maandag van 7.00u tot 18.00u
Dinsdag van 7.00u tot 18.00u
Woensdag van 8.00u tot 12u30 (gesloten in de namiddag)
Donderdag van 7.00u tot 18.00u
Vrijdag van 7.00u tot 17u30
Verlof regeling:
Tijden het jaarlijks verlof is de opvang gesloten voor 3 weken.
Alsook 2 weken met Kerst en Nieuwjaar. En 1 week in de Paasvakantie.
We zijn eveneens gesloten op alle jaarlijkse feestdagen, al dan niet met bijkomende brugdagen.
Jaarlijks maken we een vaste verlofkalender op, Deze wordt dan ook uitgehangen in de gang en krijgen jullie ook mee naar huis, alle data waarop het kinderdagverblijf gesloten is, zal daarop vermeld staan. Uiteraard kunnen daar nog dagen bijkomen door onvoorziene omstandigheden.
Het beleid: Visie
Kinderdagverblijf 't Vosje biedt opvang voor kinderen van 0-3 jaar. Hierbij staan de zelfontplooiing en de persoonlijkheidsvorming centraal. We creëren een veilige en kindvriendelijke omgeving waar kinderen hun eigen talenten kunnen ontwikkelen en hun vaardigheden ontplooien.
We kozen voor een opvang waar alle kinderen samen in één leefruimte verblijven. Dit komt de familiale sfeer ten goede en stimuleert de sociale ontwikkeling van de kinderen. Grote kinderen leren zorgen voor de kleinste. Kleine kinderen kunnen heel wat leren van de grote kinderen rondom zich. In de opvang zorgen we dat er verschillende speelhoeken aanwezig zijn bv: Poppenhoek, keukentje…
De kinderen kunnen zelf kiezen met wat ze willen spelen, zo merken we snel op welke interesse het kind heeft in de verschillende spelmogelijkheden/speelgoed. Regelmatig worden deze hoekjes gewisseld, dit om de interesse van de kinderen hoog te houden.
Elk kind is uniek en waardevol!
We hebben respect voor de talenten van het kind en de wijze waarop een kind zich ontwikkelt. We bieden veel gevarieerde activiteiten aan. We stimuleren de kinderen om er aan deel te nemen maar verplichten hen niet. Alle kinderen worden ook gestimuleerd om op te ruimen, dit
aan de hand van een lied, ook laten we ze helpen, bv: Jij mag nu eens de doos dragen en bij alle vriendjes speelgoed halen.
We gaan ervan uit dat het kind zelf ontdekkend leert, we laten de kinderen vrij om zelf dingen te ontdekken in de opvang. Elk kind is bezig vanaf de eerste dag en leert reeds veel vaardigheden. Deze komen spelenderwijs tevoorschijn en zorgen zo voor de ontwikkeling.
Daar kinderen een drang hebben om dingen te onderzoeken, leggen we als begeleiders vooral de nadruk op de ontwikkeling van
de eigen identiteit, zelfstandigheid en creatieve vaardigheden. De kinderen kunnen zichzelf zijn bij ons en ook alles is op hun maat gemaakt. Wat we ook belangrijk vinden is dat de kinderen veel zelf kunnen doen, hiervoor laten we ze dan enkele ‘taakjes’ uitvoeren. Bv: bordjes en
lepeltjes op de tafel gaan leggen, bekertjes uitdelen, de kleertjes zelf uitdoen, opruimen en elkaar helpen. Ook de creativiteit wordt gestimuleerd door knutselwerkjes te maken voor bv: Valentijn, Grootouders, Vaderdag, Moederdag….
Naast al deze basisbehoeften wordt het kind met liefde omringd. Op deze wijze wordt het kind bewust van zichzelf en zijn omgeving en kan het zo opgroeien tot een flinke peuter. Teneinde de pedagogische opvangkwaliteit te waarborgen, maken we gebruik van
meetinstrumenten aangeboden door Agentschap Opgroeien. We observeren op regelmatige momenten op basis van deze volgsystemen (Ziko-Vo of Kijk Ik) en kwaliteitsmetingen (Memoq). Nadien kan u, indien u dit wenst en op aanvraag, hierover in gesprek treden met ons en krijgt u dit ook mee naar huis.
Waarborg, voorrangsregels en opzegging :
Waarborg:
Een kindje is pas ingeschreven als de ouders zijn langs geweest voor een rondleiding en als de waarborg van 150 euro is betaald.
De waarborg wordt teruggestort/gegeven als het kindje naar school vertrekt. De waarborg dient betaald te worden tegen ten laatste een week na de inschrijving. Als dit nog niet gebeurd is, contacteren we de ouders om na te vragen als dit al zou gebeurd zijn.
Indien dit na het contact nog steeds niet in orde gebracht is, dan wordt het plaatsje niet langer meer gereserveerd.
Voorrangsregels:
Als er al een broer of zus in de opvang zit waarvan de ouders graag een tweede of meerdere kindjes willen, dan krijgen die wel voorrang. Natuurlijk is iedereen welkom als we plaatjes vrij hebben.
Opzegging:
Bij het niet naleven van de opvangovereenkomst of het huishoudelijk reglement heeft het kinderdagverblijf ’t Vosje recht om eenzijdig deze overeenkomst nietig te verklaren, zonder dat er aan het kinderdagverblijf een schadevergoeding kan gevraagd worden. Het kindje kan dan nog een termijn van 3 maanden naar de opvang komen dit wel volgens het opvangplan dat afgesproken is in de schriftelijke overeenkomst, ook de 150 euro zal op het einde van de opvangperiode ingehouden worden. De ouders kunnen de opvang ook vroegtijdig beëindigen door een aangetekend schrijven te bezorgen aan de verantwoordelijke tenminste 3 maand voor de geplande einddatum. Deze termijn gaat van start op de datum dat het kinderdagverblijf het aangetekend schrijven heeft ontvangen.
Bij een laattijdige melding of het onmiddellijk beëindigen van het contract is een opzegvergoeding verschuldigd. Deze is gelijk aan het aantal dagen dat uw kindje maandelijks volgens de schriftelijke overeenkomst aanwezig zou zijn (doktersbriefjes,vakantiedagen en compensatiedagen tellen niet mee.) Dit ook voor een termijn van 3 maand.
Schriftelijke overeenkomst:
Om uw kindje(s) de mogelijkheid te geven zich aan te passen, vragen wij dat de kindjes minstens 3 volledige dagen per week in ons kinderdagverblijf aanwezig zijn. Reeds het contract getekend is, wordt er verwacht dat u zich aan de ingeschreven dagen houdt. Wij vragen ook om een vast opvangplan op te stellen waarbij elke week hetzelfde eruit ziet.
Inlichtingenfiche:
Naast het contract zal ook een inlichtingenfiche opgemaakt worden waarop meer informatie staat over de gewoontes en eigenheden van je kind, belangrijke medische gegevens, telefoonnummers waarop je bereikbaar bent en jouw wensen over de opvang, Dit graag meebrengen bij de wen-dag of bij de inschrijving.
Wijzigingen in het huishoudelijk reglement of schriftelijke overeenkomst:
Kinderdagverblijf ’t Vosje kan te allen tijde zelf andere regels invoegen. Wijzigingen in het huishoudelijk reglement worden minimum 2 maanden vooraf aan de ouders meegedeeld. Bij wijzigingen in het nadeel van de ouders hebben ouders het recht om binnen de 2
maanden nadat ze op de hoogte zijn van de wijziging, de schriftelijke overeenkomst op te zeggen zonder enige schade- of opzegvergoeding. Deze bijlage van het huishoudelijk reglement dient te worden ondertekend voor ontvangst en kennisname. Omgekeerd kan de organisator ook de opzegprocedure starten, indien het ondertekenen van deze wijziging uitblijft.
Elke wijziging in dag en uurregeling wordt schriftelijk vastgelegd tussen de ouders/contracthouder en kinderdagverblijf. Elke wijziging moet minstens 6 weken op voorhand worden meegedeeld. Aangezien wij in de toekomst al een volle bezetting hebben, is het van groot belang goed na te denken over het opvangplan. Zomaar veranderen of meer dagen vragen is niet altijd mogelijk.
Betaling:
De facturatie gebeurt de voorlaatste week, het te betalen bedrag wordt meegedeeld via een factuur We vragen met aandrang jouw rekening binnen de zeven dagen te betalen. Indien dit niet gebeurt, zijn we genoodzaakt een administratieve kost van 10 euro aan te rekenen op de komende factuur. Bij herhaalde laattijdige betaling of bij niet betaling zonder voldoende reden, kan de groepsopvang de opvang beëindigen.
De aftrek van de kosten voor kinderopvang:
Kinderdagverblijf ’t Vosje staat onder toezicht van Agentschap Opgroeien, zorginspectie. Daarnaast heeft Agentschap Opgroeien de opvang een vergunning afgeleverd, waardoor ouders de opvangkosten fiscaal kunnen inbrengen in hun personen belastingen.
Afwezigheid van het kind:
Weet je dat je kindje een dag of langer niet aanwezig zal zijn? Geef dit dan zo snel mogelijk door aan de opvang. Kindjes die op de wachtlijst staan, kunnen mogelijk gebruik maken van de lege plaats. Zo zijn ook andere ouders geholpen. Bij afwezigheid van een kind waarvan de opvang niet op de hoogte is, neemt de opvang contact met je op voor bevestiging.
• Gerechtvaardigde afwezigheid:
Per volledig kalenderjaar heeft uw kindje recht op een aantal respijtdagen. Een respijtdag is een dag waarop je kind niet aanwezig is in de opvang door bijvoorbeeld verlof of ziekte.
Het aantal toegekende respijtdagen wordt berekend naargelang het aantal dagen/week jouw kindje is ingeschreven: Berekening van respijtdagen Respijtdagen worden berekend per kalenderjaar, lopende van 1 januari tot en met 31 december.
In het eerste jaar wordt het aantal respijtdagen naar rato berekend vanaf de startdatum van het kind tot en met 31 december van datzelfde jaar.
Wanneer een kind in de loop van het kalenderjaar (bijvoorbeeld door schoolstart) minder dagen opvang afneemt, wordt het aantal respijtdagen voor dat jaar evenredig verminderd.
Voorbeeld:
Een kind start in oktober en neemt 3 opvangdagen per week af. Bij een volledig kalenderjaar geeft dit recht op 9 respijtdagen. Omdat het kind slechts 3 van de 12 maanden aanwezig is, bedraagt het aantal respijtdagen voor dat jaar: 9 × 3/12 = 2 respijtdagen.
Vb.
5 dagen = 15 respijtdagen/jaar
4 dagen = 12 respijtdagen/jaar
3 dagen = 9 respijtdagen/jaar
Ongerechtvaardigde afwezigheid:
Dit zijn de afwezigheidsdagen wanneer je kindje afwezig is zonder verwittigen. Voor deze dagen zal de gewone dagprijs van €35/dag aangerekend worden. (€22 op woensdag)
Opvang van een ziek kind:
Kinderen die licht ziek zijn kunnen in het kinderdagverblijf terecht. Er wordt dan extra toezicht gehouden op het ziekteproces. Mocht u kind zieker worden, dan worden de ouders steeds verwittigd.
Siroop, neusdruppels, aerosol en andere medicatie wordt steeds thuis geven, tenzij de dosering 2x per dag overschrijdt. Wanneer uw kind toch medicatie moet nemen hebben wij telkens een doktersbewijs nodig en dient het volgende duidelijk vermeld te worden:
· De dosering
· Naam van het kind
· Wijze van toedienen
Als uw kindje gedurende de dag steeds zieker wordt, dan wordt u natuurlijk op de hoogte gebracht. We vragen steeds als we eventueel een koortswerend middel mogen toedienen vanaf 38,5 graden koorts. Als het kindje meer dan 3x diarree heeft gehad of moet overgeven, dan vragen we wel om jullie kindje te komen ophalen. Wanneer de ouders dit anders wensen moet dit steeds schriftelijk meegedeeld worden. De kiné en de dokter mogen steeds naar de kinderopvanglocatie komen. Uur van afspraak voor de kiné gebeurt steeds in overleg met de verantwoordelijke.
Ongeval van een kind:
Goed om eventjes te weten: wij volgen om de 3 jaar E.H.B.O.
Wanneer er iets gebeurt in de kinderopvang met je kindje, dan dienen wij de eerste zorgen toe. De ouders worden onmiddellijk op de hoogte gebracht.
Veiligheid en begeleiding bij eventuele verplaatsingen:
Met zo weinig begeleidsters is het moeilijk om met alle kinderen op uitstap te gaan. Mochten we dit toch willen, zullen we steeds vragen aan de ouders of grootouders om mee te gaan. Dit om de veiligheid van de kinderen te garanderen. Wanneer ouders of grootouders meegaan dan valt hun eigen kind onder hun verzekering. Ook wanneer het kind schade toebrengt aan derden. Dit van zodra we de opvang verlaten.
Breng en haalmoment:
De ouders/contracthouder(s) hebben alle toegang tot de ruimtes waar hun kind verblijft. Binnen de afgesproken uurregeling moet je uw kindje op elk moment van de dag brengen en ophalen. We vragen in de mate van het mogelijke om uw kindje voor 9.00u te brengen en pas vanaf 16.00u te komen ophalen. Dit omdat we vanaf 9.00u met de activiteiten beginnen en het ochtendmomentje, in de namiddag voor een vlotte werking binnen het kinderdagverblijf.
’t Vosje vertrouwt de kinderen enkel toe aan de ouders met het hoederecht of de door hen aangewezen persoon. We vragen om de ouders te verwittigen wie het kindje komt ophalen. Niet verwittigd? Dan wordt er eerst contact opgenomen met de ouders alvorens we het kind meegeven.
We vragen om je kindje ten laatste tot 10 minuten voor sluitingstijd te komen ophalen, zodat we om 18.00u of om 12u30, 17u30 kunnen afsluiten. Bij te late afhaling na het aangeven sluitingsuur wordt een supplement van 10 euro aangerekend per begonnen kwartier.
Kleding en verzorging:
We vragen voor een goede en nette hygiëne, ook dat jullie kindje netjes aangekleed naar de opvang komt. We vragen ook om voldoende reservekledij mee te brengen zoals:
· Body’s
· Broekjes
· Truitjes
· Kousjes
· …..
In de loop van de dag krijgen de kinderen de nodige verzorging. De verzorgingsproducten zoals luierzalf, vochtige doekjes, koortswerende middelen hoeven de ouders niet zelf mee te brengen.
Indien je kindje iets anders van verzorgingsproducten nodig heeft, breng je die wel zelf mee.
Het beddengoed en de slabbetjes, handdoeken, washandjes worden door het kinderdagverblijf alsook onderhouden. Het enige wat we nog vragen is om een slaapzak van thuis mee te brengen die in de opvang mag blijven de hele opvang periode, we vragen in de winter en zomerperiode om dan een slaapzak mee te brengen aan het gepaste seizoen.
We vragen in de zomerperiode om een gepaste pet of zonnehoed mee te brengen.
De zonnecrème voorziet het kinderdagverblijf, enkel als je kindje niet tegen de zonnecrème kan, breng je die wel zelf mee.
Voorzie een tuutje, knuffelbeertje, doekje die in het kinderdagverblijf mag blijven, dit liefst voorzien van een naam.
De luiers worden voorzien door de ouders zelf.
Als we starten met de zindelijkheidstraining doen we dit in overleg met de ouders, dit zodra het kind er klaar voor is. We vragen dan ook om voldoende reservekledij mee te brengen zoals slipjes en broekjes.
Voeding:
Flesvoeding:
We vragen om de flesjes reeds juist gevuld mee te geven. Dit geldt ook voor de schepjes melkpoeder, dit voor tijd uit te sparen en om voor geen verwarring te zorgen met de andere flessenvoedingen.
Vaste voeding:
De vaste voeding wordt elke dag vers bereid in de opvang. Alles wordt klaargemaakt in de stomer.
Er wordt gewerkt met een vast maandmenu.
Rechten van het gezin:
Alle ouders hebben het recht om alle ruimtes te zien waar hun kindje(s) worden opgevangen.
De ouders kunnen als ze binnen komen de speelruimte al zien. Indien jullie de keuken willen zien, kunnen jullie dit gerust vragen, onze keuken bevindt zich in een aparte ruimte. Indien jullie de slaapruimte willen zien kan dit, maar vragen we om er rekening mee te houden als er kindjes slapen.
Wennen:
Uw kindje heeft recht om enkele uurtjes te komen wennen, dit kan goed zijn voor zowel de mama als de baby. Dit is een keuze die jullie volledig zelf maken. De wen-dag wordt steeds op voorhand afgesproken. Een wen-dag wordt ook aangerekend, dit kost 20 euro. We vragen ook steeds om een klein schema'tje te maken van hoe jullie kindje(s) slaapt, eet, drinkt…. Zo kunnen we een beetje het ritme volgen zoals bij jullie thuis.
Privacy:
Kinderdagverblijf ’t Vosje heeft verschillende persoonlijke gegevens van het gezin die we nodig hebben voor facturatie, ziekte, fiscale attesten….. Jullie gegevens kunnen jullie zelf op elk moment inkijken wanneer jullie dit willen of wijzigen. Alle gegevens worden na 5 jaar vernietigd.
We werken ook met een gesloten facbookpagina, instagrampagina. Zo kunnen jullie als ouders, oma’s, opa’s… eens een kijkje nemen wat er in onze opvang gebeurt. Op onze groep worden er foto’s geplaatst van o.a crèche verlaters, verjaardagen, knutselactiviteiten, enz… Enkel ouders van ingeschreven kindjes kunnen deze foto’s zien. We vragen ook als jullie een foto openbaar willen plaatsen om onze andere kindjes te verbergen.
Bij de overeenkomst krijgen jullie een blad mee om toestemming te geven als u kindje(s) op onze facebookpagina en instagrampagina mogen te komen staan of liever niet. Bij het einde van de opvang periode heeft u nog 2 maand toegang tot deze pagina.
Verzekeringen:
Kinderdagverblijf ’t Vosje heeft een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid voor het personeel en de kinderen, alsook een verzekering voor ongevallen voor alle opgevangen kinderen.
Brand Polis
Rechtsbijstand
arbeidsongevallen
bedrijven
De persoon die uw kindje brengt en/of haalt tijdens zijn/haar aanwezigheid in ’t Vosje is steeds verantwoordelijk voor uw kindje zijn doen en laten. Ook is deze persoon verantwoordelijk voor het doen en laten van broer of zus, neef of nicht, die meekomen om uw kindje te brengen en/of op te halen.
Al onze verzekeringen zijn in handen van:
Verzekeringen Missiaen
Albers CVBA
Spoorstraat 11/B0201
8710 Wielsbeke
056/66.79.34
Klachtenbehandeling :
Mochten er bedenkingen en klachten zijn, vragen we om deze onmiddellijk te bespreken met de begeleidsters. We zijn dagelijks aanspreekbaar wanneer je uw kindje komt brengen en ophalen. Wanneer we een bedenking of een klacht niet weten kunnen we deze ook niet oplossen.
Je kan de klacht ook schriftelijk aan ons bezorgen. In ’t Vosje hanteren we ook zelf een klachtenprocedure. We garanderen dat elke klacht wordt geregistreerd en wordt behandeld. We bespreken de klacht en kijken hoe we deze kunnen oplossen. Binnen de 14 dagen na ontvangst name, bezorgen we u dan ook een oplossing. Ook kunnen we u steeds uitnodigen voor een gesprek. Zo kunnen we de klacht samen bespreken en een oplossing zoeken, die voor beide haalbaar is.
We geven ook jaarlijks een enquête mee. Via deze enquête bevragen wij wat u vindt van ons kinderdagverblijf, de medewerkers…. We vragen ook om deze in te vullen en ons terug te bezorgen. Zo kunnen wij uit alle enquêtes leuke en belangrijke informatie halen om eventueel dingen anders aan te pakken.
Je kan ook steeds terecht met een klacht bij Agentschap Opgroeien :
Kind & Gezin, agentschap opgroeien
Hallepoortlaan 27
1060 Brussel
E-mail:
Telefoonnummer: 02/533.14.14
Gegevens kind & Gezin:
Kind & Gezin
Hallepoortlaan 27
1060 Brussel
U kan Kind & Gezin alle werkdagen bereiken van 8u tot 20u op het onderstaande nummer.
078/150.100
Via het contactformulier op de website van Kind & Gezin:
http://www.kindengezin.be/formulieren/contact.isp
